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客戶服務(wù)理念:客戶滿意就是我們存在的價值。
沒有客戶的滿意,就沒有我們的價值。而一個沒有價值的企業(yè),是不可能繼續(xù)存在下去的。因此,我們必須真誠、主動、專注、人性化地為客戶服務(wù),以追求客戶比較高滿意度為我們的目標(biāo),客戶滿意就是我們存在的價值。
真誠—— 全心全意為用戶服務(wù)。
主動——不僅要及時地響應(yīng)用戶點(diǎn)滴服務(wù)要求,而且要不斷地通過一個個完整的服務(wù)計劃的實施,系統(tǒng)地為用戶解決可能遇到
的問題。
專注—— 嚴(yán)格遵守我們所服務(wù)的承諾,并按照規(guī)定的服務(wù)項目和范圍、標(biāo)準(zhǔn)和流程為用戶提供完善的服務(wù)。
快捷——服務(wù)必須是切實有效的,而不止于一句響亮的口號。服務(wù)的有效性建立在全體員工高度的服務(wù)意識以及與員工個人利
益相關(guān)的制度保證上。
方方面面——服務(wù)所涉及的不是一個點(diǎn)而是一個面,涵蓋技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量服務(wù),以及由此派生的各個層面。
人性化——力求避免生硬的服務(wù)方式,讓客戶有“如沐春風(fēng)”的感覺,是我們追求的目標(biāo)。
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連接器

名稱:連接器

詳細(xì)信息

汽車連接器產(chǎn)品主要用于汽車制造生產(chǎn),因此對產(chǎn)品有著較高的要求及標(biāo)準(zhǔn),那么汽車連接器零器件的九大性能標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?電蜂優(yōu)選連接器工程師指出,汽車連接器的生產(chǎn)制造必須符合USCAR—20標(biāo)準(zhǔn),這也是汽車連接器系統(tǒng)的性能標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定汽車連接器在整個使用周期內(nèi)電氣連接器接觸面要始終可靠,通常還包括以下九大標(biāo)準(zhǔn)要求,下面一起來了解一下吧。

1.正向力穩(wěn)定;

2.較好的魯棒性;

3.電路的電壓和電流穩(wěn)定;

4.連接器觸頭的材料穩(wěn)定、可靠;

5.耐熱性:—40~120℃ [2];

6.連接器保持力:2.5kg以上;

7.連接器插入力:20.5kg以下;

8.溫度要求在規(guī)定的范圍之內(nèi),包括周圍的溫度和自身的溫升;

9.必需與高速長距離通信計算機(jī)用的連接器相同,汽車連接器必需能在惡劣的條件下可靠地工作。